Amérique du Sud – Témoignages de réussite de nos clients

Nous avons joint et aidé des clients dans de nombreux pays à travers le monde. Pour faciliter votre exploration, nous avons regroupé nos témoignages clients par continent, offrant un aperçu des expériences dans votre région d’intérêt.

Présentation des réussites en Amérique du Sud !

Bolivie

Optimisation des opérations d’obstétrique et de gynécologie dans une clinique bolivienne

Peut-être l’avez-vous également vécu.

Vous êtes en plein examen et plusieurs problèmes surviennent :

• Les touches en silicone de mauvaise qualité restent bloquées.
• L’échelle de gris ne permet de rien différencier.
• Le manque de luminosité du moniteur rend la visibilité difficile.
• La résolution est décevante.
• Ce sont des problèmes que les médecins d’une clinique en Bolivie avaient rencontrés avec leurs anciens échographes.

Ainsi, l’un des propriétaires, M. Rene, a décidé qu’il était temps de moderniser son équipement.

Nous avons eu le plaisir de fournir cette mise à niveau et avons livré trois systèmes d’échographie Samsung WS80A.

Ces échographes sont principalement utilisés pour des examens d’obstétrique et de gynécologie.

Notre responsable de comptes clés, Alba Parareda Gracia, a géré l’intégralité du projet et s’est assurée que les systèmes Samsung répondaient aux attentes des clients.

« Les systèmes n’avaient rien à envier aux autres marques en termes de qualité d’image et de prix. La qualité des images est nette et aide le médecin à établir son diagnostic. » – Dr Neftali

Le Dr Neftali est l’un des nombreux médecins qui utiliseront régulièrement le Samsung WS80A. Il est également la raison pour laquelle M. Rene a décidé de travailler avec nous chez DirectMed Imaging :

« Nous avons acheté ces WS80A sur recommandation du Dr Neftali, qui en avait déjà utilisé un dans un hôpital public. Il nous l’a recommandé. Les trois que nous possédons ont été achetés chez DirectMed. »

Auparavant, le Dr Neftali avait travaillé avec un système d’échographie Samsung dans une autre clinique. C’est pourquoi il était confiant en recommandant cette marque à M. Rene, qui a choisi d’acquérir le système auprès de nous.

M. Rene a gentiment expliqué pourquoi il était confiant à l’idée de faire affaire avec nous. Bien que la qualité des systèmes soit importante, l’attention qu’Alba a portée au projet était tout aussi cruciale pour lui :

« Nous recommandons d’acheter chez DirectMed en raison de la qualité de l’équipement proposé.

Mais aussi en raison de l’attention amicale et diligente, ainsi que de la confiance que l’entreprise nous inspire. »

Nous savons à quel point il est important pour les professionnels de santé de fournir les meilleurs soins possibles à leurs patients. Nous sommes heureux que ces clients nous aient accordé leur confiance, ainsi qu’à nos produits.

Chili

Améliorer l’imagerie échographique au Chili avec le GE Voluson S10 BT22

Nous avons récemment aidé le Dr Jure, un gynécologue d’une petite ville du Chili, à trouver l’échographe adapté à son cabinet.

Après avoir examiné différentes options, il a choisi le Voluson S10. Notre responsable de comptes clés, Alba, était disponible pour toute question ou conseil, bien que le client ait eu une vision claire en tête.

Alba s’est assurée que toute l’expérience soit fluide et sans stress.

Il a mentionné : « Alba a été formidable : professionnelle, amicale et jamais insistante. Elle m’a laissé prendre mes propres décisions, ce qui a rendu le processus d’achat beaucoup plus facile. »

De petits gestes accompagnés d’une grande attention ont laissé une impression chaleureuse : « Au cours des années où j’ai travaillé et acheté du matériel, je n’ai jamais été traité de la sorte. »

Le Dr Jure était ravi de son choix, déclarant : « L’échographe possède tout ce dont j’avais besoin. Je suis très satisfait de cet achat. Merci et félicitations à votre équipe. »

Il a expliqué qu’il est souvent difficile d’obtenir du matériel de haute qualité à titre privé au Chili en raison des coûts élevés. Il était donc heureux de trouver une option fiable.

Avec le Voluson S10, le Dr Jure peut désormais travailler plus efficacement, poursuivant une carrière en imagerie échographique débutée en 1999. Il était particulièrement heureux que l’équipement soit arrivé en excellent état, paraissant presque neuf.

Grâce à son expérience positive, il nous a déjà recommandés à plusieurs collègues, témoignant de sa confiance envers nos produits et notre service.

Nous sommes fiers de soutenir les professionnels de santé au Chili avec des équipements de haute qualité adaptés à leurs besoins, et nous avons hâte de faire une différence pour davantage de cliniques à l’avenir.

Guyana

Aider les populations autochtones de l’Amazonie pour le diagnostic du cancer

Le Dr Carl Niamatali est le directeur de la Guyana Cancer Prevention Society, une organisation non gouvernementale (ONG) basée à Georgetown, au Guyana.

La mission de la Guyana Cancer Prevention Society est la prévention du cancer ainsi que son dépistage précoce.

Ils sensibilisent au cancer et mettent en œuvre des programmes de dépistage pour une détection précoce, en particulier pour augmenter les taux de survie parmi les populations autochtones de la forêt amazonienne.

Cependant, le Dr Niamatali avait du mal à trouver le bon fournisseur capable de proposer l’équipement d’imagerie médicale dont il avait besoin, au bon prix et avec la bonne qualité. Il avait connu plusieurs mauvaises expériences.

Jusqu’à ce qu’il rencontre Alba Parareda Gracia, l’une de nos responsables de comptes clés, au salon Medica à Düsseldorf.

Et cette rencontre s’est avérée être le début d’une excellente relation commerciale.

Alors, pourquoi DirectMed Imaging ?

Après de nombreuses discussions et conversations téléphoniques avec Alba, il a compris que DirectMed était l’entreprise idéale pour entamer une collaboration. Comme l’a dit le Dr Niamatali : « Alba a tout facilité, elle a été très persévérante et soucieuse du détail. »

Le Dr Niamatali considère DirectMed comme un partenaire compétent. Lors de l’achat de son premier système chez nous, le Siemens Acuson X700, il a reçu toutes les informations nécessaires et Alba était toujours là pour répondre à ses questions.

Il a été très heureux lorsque le système est arrivé au Guyana, car il était immédiatement évident que la qualité des images était excellente, et que le système était fiable et facile à utiliser, comme promis.

De plus, comme il n’est pas toujours facile de lever des fonds pour son ONG, il est plus abordable pour lui d’acheter du matériel médical d’occasion de haute qualité plutôt que du neuf.

Lors de sa visite dans nos bureaux au Danemark en février 2020, le Dr Niamatali a confirmé qu’il prévoyait d’acheter tout son futur équipement d’imagerie chez nous :

«Si j’achète un autre équipement, ce sera chez DirectMed. Parce que vous obtenez le meilleur, vous avez un soutien et vous bénéficiez d’un bon service. Et les machines sont formidables . »

Tout cet équipement sera utilisé pour soigner les habitants de l’Amazonie, et nous sommes ravis d’aider le Dr Niamatali dans son parcours pour augmenter leurs taux de survie au cancer.

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