Asia – Casos de éxito de nuestros clientes

Hemos logrado un impacto global al proporcionar nuestros productos a clientes en diversos países. Al organizar los testimonios de nuestros clientes por continentes, ofrecemos una visión más detallada de las experiencias específicas en su área de interés.

Esperamos aumentar nuestra influencia en Asia, pero por ahora, ¡lea nuestros primeros casos de éxito en la región!

Kazajistán

Fomentar la confianza del distribuidor a través de la calidad y la comunicación: la trayectoria de MedTrade

MedTrade, una empresa privada con sede en Kazajistán, se ha especializado en equipos de ecografía durante más de una década. Su director de ventas, Kirill Vladimirov, se compromete a proporcionar sistemas de diagnóstico por imagen de alta calidad.

Al conocer DirectMed, vieron la oportunidad de acceder a modelos más nuevos a precios más asequibles que los disponibles en su mercado local.

En un principio, eligieron una variedad de sistemas de ecografía, tales como:

• GE Voluson S8, E8, E10
• Siemens Redwood

El Sr. Vladimirov compartió que a sus clientes les gustan estos sistemas y que están satisfechos con su calidad general.

Él cree que es importante ofrecer una mejor tecnología a un precio competitivo, lo que ayuda a generar confianza y satisfacción entre sus clientes.

Para asegurarse de que están entregando productos de calidad a sus clientes, el equipo de MedTrade visitó DirectMed en Dinamarca.

Ver y probar los sistemas en persona marca una gran diferencia a la hora de reforzar la confianza de sus propios clientes:

“El objetivo de la visita es poder mostrar a nuestros clientes que hemos estado en DirectMed para ver los sistemas en persona y probarlos nosotros mismos. Esto genera más credibilidad”.

Otro factor clave en su experiencia positiva ha sido nuestro equipo multilingüe.

Trabajar estrechamente con Nadiya, del equipo de habla rusa, ha hecho que la comunicación sea fluida y eficiente.

Para MedTrade, esto es un hallazgo poco común en el mercado de la UE.
Ha hecho que su colaboración con nosotros sea perfecta de principio a fin.

El Sr. Vladimirov explicó:

“No es común encontrar proveedores de la UE que hablen nuestro idioma, por lo que esto es una gran ventaja para nosotros. Es más fácil comunicarse sin barreras lingüísticas”.

La asociación de MedTrade con nosotros destaca cómo los distribuidores pueden beneficiarse de equipos de alta calidad y asequibles, la oportunidad de probar los sistemas de primera mano, así como una comunicación adecuada.

Le invitamos a visitarnos en cualquier momento y ver los sistemas en persona.
Además de ruso, también hablamos:

ucraniano, español, vietnamita, árabe, francés, croata, rumano, italiano, hindi, chino, sueco y danés, entre otros.

¡Así que póngase en contacto con nosotros en su idioma nativo en cualquier momento!

Irak

Un hospital iraquí adquiere un ecógrafo de LBN Medical

DirectMed Imaging comenzó una colaboración con Rafeat Issa en noviembre de 2015. Se puso en contacto con nosotros debido a la necesidad de un ecógrafo en uno de los hospitales de Irak.

Nuestro gestor de cuentas clave atendió al cliente y le sugirió el Siemens X300 de 2014, que se ajustaba a sus necesidades.

DirectMed se encargó del transporte desde Dinamarca hasta Irak, a través de Rumanía.

Lo que Rafeat Issa comentó sobre la colaboración con nosotros fue que resultó una gran experiencia debido a que fue muy fácil mantener el contacto con nuestros empleados.

“Fue muy amable y servicial cuando surgieron algunas preguntas o problemas durante todo el proceso”. Ha dicho Rafeat Issa.

El cliente quedó muy satisfecho con el ecógrafo, ya que la descripción del sistema en el sitio web y la información proporcionada por nosotros coincidían con la máquina en la realidad y cumplían las expectativas de Rafeat.

En DirectMed estamos muy contentos de haber proporcionado a Rafeat Issa una experiencia positiva al hacer negocios con nosotros.

Siempre nos esforzamos por satisfacer las demandas de los clientes y asegurarnos de que un sistema excelente, a un precio razonable, llegue a sus instalaciones en óptimas condiciones.

¿Será usted el próximo caso de éxito en nuestra página?

Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas experto para recibir asesoramiento; ¡es posible que incluso hablen su idioma!

Junfeng Song

Business Unit Director for Ultrasound

Chinese and English

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Vi Tran Thi Tuong

Key Account Manager

Vietnamese and English

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Omar Lemrabete

Key Account Manager

English, French, and Arabic

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Fang Wang

Key Account Manager

English and Chinese

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