Europa – Historias de éxito de clientes
Jun 18, 2025
Descubra cómo ofrecemos atención sanitaria asequible en todo el mundo. Lea las historias de clientes de Europa y explore nuestros equipos de imagen y piezas.
África – Historias de éxito de clientes
Jun 12, 2025 | Casos prácticos, CT, Mamografía, RM, Ultrasonido
Nos apasiona hacer que la atención sanitaria sea accesible en todo el mundo. Al clasificar los testimonios de nuestros clientes por continentes, obtendrá una visión general de historias de éxito de zonas que le resultan familiares.
¡Explore experiencias de África!
Camerún
El Centro de Imagen de Camerún – Evolucionando con DirectMed Imaging
Céntre Médical la Cathédrale (CMC) es un centro privado de diagnóstico por imagen ubicado en Yaundé, la capital de Camerún.
Está gestionado por el profesor Tagni y su esposa.
La semilla de la relación se plantó cuando DirectMed Imaging apenas estaba empezando.
Todo comenzó con una pequeña operación de repuestos gestionada por uno de nuestros representantes de ventas.
El profesor Tagni nunca ha olvidado la solución que le proporcionamos, y así la pequeña semilla fue creciendo.
“Desde 2015 hemos depositado nuestra confianza en DirectMed, que nunca nos ha decepcionado.” Profesor Tagni
La mejor solución para ajustarse a sus necesidades. Les hemos suministrado:
- Ultrasonido
- Radiografía digital
- Mamografía digital
- TC reacondicionado
Y, por último, un sistema de RM: la primera RM de 1,5T en una clínica privada de Camerún.
En colaboración con Toshiba.
Aquí, en DirectMed Imaging, intentamos ofrecer no solo equipos, sino soluciones completas a todos nuestros clientes.
¡Esperamos con interés nuestra futura colaboración con el centro de imagen CMC y con otros!
RD del Congo
Impulsando el Hospital Panzi: entrega e instalación del GE Senographe Essential
El Hospital Panzi, ubicado en Bukavu, en la República Democrática del Congo, fue fundado en 1999 por Denis Mukwege.
Panzi recibió el Premio Nobel de la Paz en 2018.
Este hospital se creó para tratar a mujeres que han sido víctimas de violencia sexual grave.
Desde 1999, Mukwege y su equipo han ayudado a más de 50.000 supervivientes de violencia sexual.
Actualmente, este hospital también funciona como hospital general para casi medio millón de personas. Tratan desde fracturas hasta cáncer, en una región con una gran necesidad de atención sanitaria de alta calidad.
Nos enorgulleció que Kerstin, representante del Hospital Panzi, se pusiera en contacto con nosotros.
Nos informó de que estaban buscando un equipo de mamografía digital.
Era para ofrecer a sus pacientes los mejores diagnósticos posibles.
Por ejemplo, para detectar el cáncer de mama.
Tras conversaciones y llamadas telefónicas, Kerstin encontró un sistema de mamografía perfecto para el Hospital Panzi, con la ayuda de nuestro Key Account Manager, Martin.
Sin embargo, después de acordar la instalación y otros detalles, estalló por primera vez la pandemia de COVID-19.
Por ello, nuestro ingeniero no pudo entrar en el Congo.
Eso supuso mucha espera y planificación.
Por fin, a principios de 2021, entregamos el sistema GE Senographe Essential y realizamos la instalación.
Cuando el equipo de mamografía llevaba unos meses en uso, nuestro Key Account Manager recibió un correo electrónico de Kerstin:
“Hola, Martin, quiero darle las gracias por todo lo que ha hecho por el Hospital Panzi para conseguir un buen equipo de mamografía.
Ahora recibo más mensajes de texto y llamadas del Hospital Panzi diciendo que la calidad de imagen es muy buena. Mungo, el técnico de rayos X, escribe que ahora tiene las mejores imágenes de mamografía de la región”
Nos alegra poder ayudar en tantas regiones del mundo.
Y los comentarios que recibimos son una gran motivación para hacerlo:
“Hacen un gran trabajo en DirectMed. Es un reto trabajar en países en desarrollo, pero han asumido la tarea. Que Dios les bendiga a usted y a DirectMed en el futuro .”
Agradecemos las amables palabras de Kerstin y esperamos poder apoyar al Hospital Panzi en su misión de llevar atención sanitaria de alta calidad a su región.
Guinea
Revolucionando la mamografía en CIMED con Fuji Amulet S
Cuando Ibrahima Bah, director general de Cabinet d’Imagerie Médicale d’Explorations (CIMED) en Guinea, necesitó un nuevo sistema de mamografía para su clínica, recurrió a nosotros.
Nuestro antiguo Key Account Manager le ayudó a encontrar el sistema que se ajustaba a los requisitos de la clínica.
Organizamos la instalación, las pruebas, la formación y la entrega del sistema de mamografía Fuji Amulet S.
El Sr. Bah explica que la transición de su antiguo Siemens Mammomat 1000 al Fuji Amulet S fue sencilla, gracias al gran apoyo recibido por parte del equipo de DirectMed.
El nuevo sistema proporcionó a la clínica un flujo de trabajo más eficiente: se acabó lidiar con casetes o impresoras al pasar de un sistema analógico a uno totalmente digital.
Tal y como nos comentó el Sr. Bah: ‘’La actualización ha más que duplicado nuestro rendimiento de pacientes. Antes podíamos atender un máximo de 10 pacientes al día, pero ahora podemos atender a muchos más, lo que nos posiciona como una clínica líder en el mercado .’’
Sabemos que es importante para la clínica ofrecer el máximo nivel de atención a sus pacientes.
Por eso nos alegra saber que nuestro sistema les ayudó a conseguirlo.
‘’La calidad de las imágenes ha mejorado enormemente. Ahora somos el único centro de la región que ofrece exploraciones con contraste, lo que proporciona imágenes mucho más nítidas y un servicio de mayor valor para los pacientes. ’’
Los pacientes también aprecian el cambio, ya que el funcionamiento es más silencioso.
Y el diseño del Amulet S les hace sentirse más seguros y cómodos durante las exploraciones.
Como resultado, el Sr. Bah se siente seguro para recomendarnos a nosotros y a nuestros sistemas a otros profesionales:
“Si la gente quiere una alta calidad de imagen/un sistema de alta calidad, debería acudir a DirectMed.”
¡Nos alegra decir que el Sr. Bah decidió adquirir más sistemas para su clínica con nosotros!
Por ejemplo, recibieron el Acuson Juniper y ahora estamos encantados de trabajar con ellos en un nuevo proyecto: el TC Toshiba Aquilion RX 16.
Somalia
Llevando imagen avanzada por TC a Somalia con Canon Aquilion Prime
En septiembre de 2023, completamos la instalación de un TC Aquilion Prime en un hospital de nueva construcción en Mogadiscio, Somalia.
Este proyecto fue un paso importante para mejorar los servicios sanitarios en la región, y estuvo liderado por nuestro Key Account Manager, Omar Kassar.
La instalación se llevó a cabo en un único viaje de cinco días, por dos de nuestros técnicos cualificados.
A pesar de afrontar algunos retos técnicos, nuestro equipo completó la instalación con éxito y a tiempo.
Tras pruebas exhaustivas y formación, el sistema se entregó al personal del hospital, totalmente operativo y listo para atender a los pacientes.
El Dr. Mohamad Elmi, quien solicitó el sistema de TC, expresó lo fácil que fue todo el proceso.
Omar compartió: “El Dr. Elmi está muy contento y satisfecho. Todo fue sin contratiempos y sin ningún problema.”
La instalación del Aquilion Prime en Mogadiscio demuestra nuestro compromiso de proporcionar equipos médicos fiables y de alta calidad.
Incluso en entornos difíciles.
Nos enorgullece apoyar a la comunidad sanitaria en Somalia, ayudando a mejorar la atención al paciente con productos de calidad.
Al entregar equipos de primer nivel y garantizar instalaciones sin contratiempos, nuestro objetivo es ayudar a marcar una diferencia real en las comunidades que más lo necesitan.
Zimbabue
El Dr. Pedzisai de Zimbabue – Ofreciendo a los pacientes una atención excelente con el Siemens S1000
Permítanos presentarle a Tinaye, un ecografista de Zimbabue. En su práctica, se centra principalmente en exploraciones abdominales.
Cuando el año pasado buscaba un ecógrafo, investigó a fondo para encontrar el equipo que le aportara el mayor valor.
Como los equipos médicos nuevos son caros, consideró en su lugar equipos usados.
Encontrar un proveedor fiable es un reto.
Por desgracia, todavía hay muchas historias de estafas y fraudes en nuestro sector. Y puede ser especialmente difícil cuando se compra en el extranjero, ya que visitar la empresa quizá no sea una opción.
Por ello, cuando Tinaye se encontró por primera vez con DirectMed, fue muy cauteloso.
“Creo que podría ser la primera persona de Zimbabue en comprar equipos a DirectMed, así que al principio era muy, muy escéptico. Sin embargo, tras algunas interacciones con su equipo, me dieron una referencia de un hospital en Zambia que había comprado algunos equipos a DirectMed. Hablé con la gente de Zambia y me convencieron de que DirectMed vende equipos auténticos.”
Cuando se disiparon sus preocupaciones, estuvo listo para continuar.
Necesitaba encontrar un ecógrafo que encajara perfectamente con su práctica.
“Los comerciales son muy pacientes y serviciales. Nunca sentirá que le falta información al hacer negocios.”
Ahora Tinaye está ofreciendo a sus pacientes una atención excelente con el Siemens S1000.
“El ecógrafo que compré a DirectMed está en buen estado y ofrece un rendimiento de alta calidad. Mis colegas aquí en Zimbabue pensaron que era un equipo nuevo. ”.
Como hacemos todo lo posible por ofrecer excelentes soluciones sanitarias a un buen precio, nos alegra saber que eso fue exactamente lo que hicimos por Tinaye.
“La calidad de la ecografía es comparable a la de algunos equipos nuevos que he utilizado antes. Obtuve una buena relación calidad-precio. Además, ante todos los retos que tuve al configurar el equipo, recibí una buena asistencia de DirectMed”.
Agradecemos que Tinaye compartiera su experiencia con nosotros.
Y esperamos poder apoyarle en su camino para llevar una mejor atención sanitaria a sus pacientes.
¿Le interesa que su experiencia aparezca en nuestra página de historias de éxito de clientes?
Reciba orientación de nuestro experimentado equipo de ventas.
Kris Skaarup
Business Unit Manager for Mammography
Danish and English
Mathias Møller Madsen
Business Unit Manager for CT
Danish and English
Omar Kassar
Key Account Manager
Arabic, English, and Danish
Omar Lemrabete
Key Account Manager
English, French, and Arabic
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