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DirectMed Imaging y Tri-Imaging Solutions se han fusionado para crear una plataforma de soluciones de imagen a gran escala.
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Richardson Healthcare ahora es DirectMed Imaging

Jun 1, 2025 | Noticias

Es oficial: Richardson Healthcare ahora es DirectMed Imaging

La adquisición se ha completado y Richardson Healthcare se ha renombrado oficialmente como DirectMed Imaging. Esto supone un hito importante en el sector del diagnóstico por imagen: reúne décadas de experiencia, inventario e innovación bajo un mismo nombre para atender a nuestros clientes mejor que nunca. Todo simplificado.

Una adquisición estratégica para ampliar el soporte

A principios de 2025, DirectMed Imaging adquirió Richardson Healthcare, realizando una inversión específica para reforzar sus capacidades de Canon/Toshiba, ampliar su oferta de tubos de rayos X y mejorar los programas de formación para ingenieros de imagen. Ahora, con el cambio de marca y la integración completados, la reconocida experiencia de Richardson en piezas de TC, reparación de tubos y formación de ingenieros pasa a ser plenamente parte de la familia de DirectMed Imaging.

Esta adquisición refuerza el compromiso de DirectMed Imaging de ofrecer el soporte más fiable, ágil y completo a la comunidad global del diagnóstico por imagen.

Con esta integración, DirectMed Imaging ahora ofrece:

Además, el representante de Toshiba con el que ha trabajado en el pasado seguirá vinculado a su relación con DirectMed Imaging en adelante. Con efecto inmediato, contará con un equipo que respaldará sus necesidades continuas de piezas, sistemas y formación. Estamos aquí para ayudarle a minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la confianza.

Tanto si está buscando piezas de TC difíciles de encontrar como si está desarrollando las competencias de su equipo de ingeniería biomédica, DirectMed Imaging está aquí para respaldar sus operaciones con más valor, más opciones y menos tiempo de inactividad.

Todo simplificado. Esa es la promesa de DirectMed Imaging.

Para presupuestos o consultas, póngase en contacto con nosotros en el (855) 463-3727 o en [email protected]

Preguntas frecuentes de clientes –

Adquisición de Richardson Healthcare por DirectMed Imaging

Visión general de la adquisición

1. ¿Por qué DirectMed Imaging adquirió Richardson Healthcare?

DirectMed Imaging adquirió Richardson Healthcare para combinar sus fortalezas complementarias y mejorar su oferta. La experiencia de DirectMed en piezas de imagen multimodalidad y multimarca, junto con el enfoque de Richardson Healthcare en piezas Toshiba y la fabricación de tubos de TC, permite ofrecer a los clientes una gama más amplia de productos y servicios.

Como parte de esta adquisición, DirectMed Imaging es ahora el distribuidor global exclusivo de los nuevos tubos de rayos X para TC ALTA750 y 750G para sistemas de TC Toshiba, así como de los tubos de TC Siemens Straton Z y de la serie MX reparados. Richardson mantiene su compromiso con la ingeniería y la fabricación de tubos de TC, con planes para lanzar alternativas a OEM Straton MX y MX-Ps este mes de mayo y tubos adicionales de rayos X para TC para 2026


2. ¿Qué cambios debo esperar?

A corto plazo, su experiencia con ambas empresas seguirá siendo la misma. En los próximos meses, Richardson Healthcare pasará a ser DirectMed Imaging, lo que dará lugar a procesos más ágiles y a una gama más amplia de productos y servicios.


3. ¿Seguirá existiendo la marca Richardson Healthcare?

Actualmente, Richardson Healthcare seguirá centrada en piezas Toshiba, formación y fabricación de tubos de TC Siemens y Toshiba. Está prevista una transición de marca a DirectMed en un futuro próximo y se proporcionarán actualizaciones.


4. ¿Cuáles son las ventajas para mí como cliente?

Los clientes se beneficiarán de:
– Un inventario más amplio de piezas de imagen de múltiples fabricantes.
– Nuevas oportunidades de formación.
– Acceso a la experiencia combinada de dos líderes del sector.


Cuentas de clientes y servicios

5. ¿Tengo que crear una cuenta nueva en DirectMed Imaging?

No, su cuenta actual con Richardson Healthcare seguirá activa. Se comunicarán cualquier actualización sobre la gestión de la cuenta o las condiciones de venta.


6. ¿Seguirán siendo válidos mis contratos o acuerdos actuales con Richardson Healthcare?

Sí, todos los contratos y acuerdos existentes seguirán cumpliéndose según lo acordado originalmente.


7. ¿Cambiará el representante de mi cuenta?

No, su(s) representante(s) de cuenta seguirá(n) siendo el(los) mismo(s). Si tiene un representante de cuenta en ambas ubicaciones, póngase en contacto de la siguiente manera:

• Para tubos y/o formación ofrecidos actualmente por Richardson Healthcare, póngase en contacto con su representante de Richardson o su representante de cuenta.

• Para piezas, formación o soporte ofrecidos actualmente por DirectMed Imaging, póngase en contacto con su representante de cuenta de DirectMed.


8. Actualmente tengo programada una formación en Richardson, ¿cambiará eso?

Su formación programada en Richardson Healthcare en Carolina del Sur se mantendrá sin cambios por ahora. Todos los cursos de formación seguirán ofreciéndose y realizándose en esta ubicación según lo previsto.

Pedidos, precios y presupuestos

9. ¿Cambiarán los procesos de fijación de precios o presupuestos?

Los precios y los presupuestos se mantendrán iguales durante el periodo de integración. Se están realizando esfuerzos para alinear las estructuras de precios y garantizar la coherencia en ambas organizaciones.


10. ¿Puedo seguir haciendo pedidos de la misma manera?

Sí, puede seguir realizando pedidos a través de los mismos canales de Richardson Healthcare. Los canales de pedido de DirectMed también están disponibles para necesidades multimodalidad y multimarca.


11. ¿Con quién debo ponerme en contacto si tengo preguntas o dudas?

Siga poniéndose en contacto con su representante preferido de DirectMed o de Richardson Healthcare. Ambos equipos pueden atender sus necesidades. Para asistencia adicional, el equipo de soporte de DirectMed está disponible 24/7 en el 855-463-3727 o en [email protected].


12. ¿Habrá algún tiempo de inactividad durante la integración?

No, no prevemos ninguna interrupción del servicio.


13. ¿Cómo me mantendré informado sobre las actualizaciones?

Se proporcionarán actualizaciones periódicas por correo electrónico o en www.directmedimaging.com

¿Preguntas, comentarios o inquietudes?

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